Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang 918kiss2 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi semua terma perkhidmatan, polisi privasi dan syarat penggunaan yang mengawal akaun anda di 918kiss2.

Terma PerkhidmatanPolisi PrivasiPerlindungan DataHak PenggunaDasar Kuki
918kiss2 Rangka Undang-Undang 918kiss2 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan undang-undang dan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di 918kiss2.my untuk pertanyaan terma perkhidmatan dan polisi akaun pada bila-bila masa, tersedia 24 jam sehari.
E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan privasi data, permintaan penghapusan rekod atau aduan polisi melalui e-mel rasmi kami. Respons diberikan dalam masa tujuh hari bekerja selepas penerimaan.
Telegram Sokongan Untuk urusan akaun dan pertanyaan terma yang memerlukan pengesahan identiti, saluran Telegram kami menyediakan komunikasi selamat dengan pasukan sokongan berlesen kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara 918kiss2 Menguruskan Maklumat Akaun Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan pendekatan yang berhati-hati dan telus, mengikut prinsip perlindungan data yang diterima pakai di Malaysia.

Enkripsi Data

Semua data akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Maklumat sensitif anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa di pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda di 918kiss2.my. Anda boleh mengurus atau menarik balik persetujuan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini tamat dan akaun ditutup, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini segera melalui halaman tetapan akaun anda di 918kiss2.my.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami dan akan diselesaikan dalam tujuh hari bekerja mengikut prosedur pengesahan identiti.

Perubahan Polisi

Sebarang pindaan kepada terma atau polisi privasi akan dimaklumkan melalui e-mel akaun berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di 918kiss2.my. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Penggunaan platform kami tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkenaan dan hanya sah di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Anda bertanggungjawab memastikan penyertaan anda mematuhi peraturan di lokasi anda.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja dan mengesahkan penghapusan melalui e-mel yang sama.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang Malaysia. Kami tidak menyimpan butiran penuh kaedah pembayaran anda — hanya rujukan transaksi yang diperlukan untuk pengesahan dan pematuhan undang-undang disimpan.

Ya, anda berhak meminta salinan data ini pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui saluran sokongan kami bersama pengesahan identiti. Proses ini mengambil masa tidak lebih daripada tujuh hari bekerja untuk diselesaikan sepenuhnya.

Kami akan menghantar notis e-mel kepada akaun berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Anda boleh menutup akaun sebelum tarikh tersebut jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini.

Aduan privasi boleh dikemukakan melalui e-mel undang-undang kami atau melalui sembang langsung di 918kiss2.my. Semua aduan dilog dan diselesaikan oleh pasukan khusus kami dalam tempoh yang ditetapkan oleh prosedur dalaman.

Data anda hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda, serta dengan pihak berkuasa berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga.